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FAQ
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O prazo de entrega do cartão de crédito do Sol Bank é de até 15 dias úteis.
Caso seu boleto tenha vencido, você precisará emitir uma 2ª via. O vencimento será atualizado para a data da emissão.
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Para antecipar o pagamento de suas parcelas, entre em contato com nossa Central de Atendimento, por telefone ou WhatsApp:
Sol Consignado
Aposentados e pensionistas INSS
De 2ª a 6ª feira, das 10h às 16h, exceto feriados.
Aposentados ou pensionistas do INSS podem acompanhar a proposta:
Acessando sua conta e clicando em Consulte sua Proposta
Ou entrando em contato com nossa Central de Atendimento 21 99676-3696
Se sua proposta for de Consignado Privado, você receberá um SMS a cada mudança de status. Caso ainda tenha dúvidas, ligue para nós:
Central de Atendimento Sol Bank Consignado Privado:
De 2ª a 6ª feira, das 10h às 16h, exceto feriados.
Se você deseja saber sobre reembolso, entre em contato com nossa Central de Atendimento e peça para abrir um protocolo para análise:
Sol Consignado
Aposentados e pensionistas INSS
De 2ª a 6ª feira, das 10h às 16h, exceto feriados.
Sol Consignado Privado
De 2ª a 6ª feira, das 10h às 16h, exceto feriados.
Para refinanciar seu contrato ativo, você pode:
acessar sua conta Sol e solicitar refinanciar.
falar com um de nossos correspondentes no país
Ou entrar em contato com a Central de Atendimento:
Sol Consignado
Aposentados e pensionistas INSS
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Sol Consignado Privado
De 2ª a 6ª feira, das 10h às 16h, exceto feriados.
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Para cancelar seu cartão de crédito Sol, ligue para a nossa Central de Cartões Sol Bank:
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